特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ラドンナ

店舗運営責任者
堀小 倫代

所在地　　　　　　　　　

【ラドンナ】〒135-0031　東京都江東区佐賀1-5-9　永代MKビル

電話番号

03-6679-8250

※こちらは、Toffy公式オンラインストアでご購入いただいたお客様専用の窓口です。

※お問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。

メールアドレス
toffy-official-support@toffy.jp

ホームページ
https://ladonna-co.net/ 

営業時間
10:00-17:00（土日祝日を除く）

販売価格
商品ごとに記載。表示金額は税込価格です。

商品代金以外の必要料金
お買い上げ金額が5,500円未満（税込）の場合、送料は550円（税込）となります。

支払方法
・クレジットカード決済：Visa，Mastercard，American Express，JCB
・Apple Pay , Amazon Pay , shop Pay , Google Pay
・あと払い（ペイディ）（コンビニ,口座振替,銀行振込）
・スマホ決済（PayPay, LINE Pay,メルペイ)
・楽天ペイ

各クレジットカード会社又はサービス会社の定め(利用規約等)に準じます。

商品のお届け
注文日より１～５営業日以内に発送いたします。
但し、品切れや取り寄せ品、予約商品のご利用時はこの限りではありません。
またお届け日のご指定はできません。

返品期限
当店の責によるものを除き商品出荷日から10日以内を返品期限とさせていただきます。
ご返品される場合は必ず事前にToffy公式オンラインストアへご連絡ください。
以下の場合は返品をお受けする事ができませんのでご了承ください。
1.すでにご使用になられた商品（不良品を除く）
2.お客様の責によりキズ、汚れ、破損した商品
3.商品出荷日から11日以上経過した商品

返品送料
お客様都合の商品返品の際の送料は、お客様負担となります。
ただし、不良品交換、誤配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品
すみやかに商品交換いたします。
またお客様のご希望や代替品の入手が困難な場合は返金とさせていただく場合もございます。

海外でのご使用・保証について
当店で取り扱う商品は、日本国内での販売・使用を想定しております。配送先は日本国内に限り、海外への発送は承っておりません。

海外でご使用された場合は、保証期間内であってもメーカー保証の対象外となります。また、海外でのご使用に伴う不具合・故障については、返品・交換・修理・返金を承っておりません。

日本国内で商品をお受け取り後、海外へ持ち出された場合や、転送サービス等を利用して海外へ配送された場合も同様です。あらかじめご了承のうえ、ご購入ください。